Jeu énigmes Physalis à Châtillon-sur-Chalaronne

Dombes Tourisme

Dombes Tourisme assure l’accueil des touristes, l’information et la promotion touristique de la Dombes au travers d’actions ciblées et s’engage aux côtés des professionnels impliqués dans l’activité touristique du territoire.

L’office de tourisme met en œuvre des compétences complémentaires au service du tourisme :

· Promotion, Communication & Animation digitale

· Accueil & Gestion de la relation client

· Développement de l’offre touristique et Accompagnement des prestataires

· Commercialisation & Accompagnement des Groupes

L’équipe de Dombes Tourisme est composée de plusieurs professionnels autour d’une même volonté : mutualiser les énergies et vous proposer une grande diversité de services et d’outils. Elle met à votre disposition son expertise en matière de promotion et de conseils techniques.

Fonctionnement

Missions

La convention d’objectifs liant Dombes Tourisme à la Communauté de Communes a été renouvelée en novembre 2020 pour 3 ans.

Les principales missions de l’office de tourisme sont :

· Accueillir, informer et donner accès à une information touristique personnalisée et de qualité

· Coordonner, mobiliser et animer le réseau des prestataires touristiques avec vous : Lancement de saison, journées découverte, cafés partenaires… sont autant d’occasions d’échanger et de nourrir notre réseau de professionnels

· Développer l’offre touristique autour des étangs et de la gastronomie

· Promouvoir la Dombes, ses atouts, ses acteurs et son offre touristique

Services

et accompagnements

Accueil Hors les Murs

Accompagnez Dombes Tourisme lors d’un de ses Accueils Hors les Murs pour promouvoir votre établissement/activité
Contactez Emmanuelle

Promotion touristique

Participez à un de nos cafés partenaires, journées découverte, groupe de travail… et bénéficiez des nombreux conseils techniques pour améliorer votre communication et votre visibilité

Contactez Clara

Législation

Besoin d’aide pour une mise en conformité, un classement, une déclaration ? Nous vous accompagnons dans vos démarches

Contactez Nathalie

Découverte du territoire

Envie de mieux connaître le territoire ? Assistez à une de nos animations et/ou à nos journées découverte

Contactez Nathalie

Développer votre activité

Envie d’accueillir des groupes ? Proposez-nous une prestation spécifique dont nous nous ferons le relai.

Contactez Michael

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Facebook

Dombes Tourisme & vous

Groupe Facebook Pro

Un équipe

à votre service

Carine MONTET

Directrice

direction@dombes-tourisme.com 06 81 01 73 93

Carine est la chef d’orchestre de cette joyeuse équipe et met en musique tous ces moments qui sonnent juste… Et comme elle aime travailler en réseau, elle implique Dombes Tourisme dans le regroupement des OT de la Grande Dombes et au sein d’Aintourisme. Elle fait de l’observation touristique, essaie de comprendre les chiffres pour mieux ajuster les actions de l’office (l’analyse des chiffres et les tableaux croisés dynamiques elle adore !). En lien avec les élus, elle gère la partie statutaire et administrative de Dombes Tourisme.

Nathalie KITENGE

Chargée des relations partenaires

administration@dombes-tourisme.com 06 22 88 60 15

Nathalie, notre maman, est aux petits soins pour tout le monde ! Elle est à l'écoute de tous les partenaires de Dombes Tourisme et accompagne les porteurs de projets. Elle est régisseuse de la taxe de séjour pour notre territoire et aide hébergeurs et collectivités dans leurs démarches administratives. Nathalie sait, comme personne, organiser des évènements. Clôture de saison, journées découvertes, cafés partenaires, formations… sont, pour les socio-pros, l’assurance de passer un bon moment ! On vous avait bien dit « aux petits soins »… 😉

Emmanuelle MENAGER

Chargée d'accueil et de la boutique

accueil@dombes-tourisme.com 06 22 88 59 98

Emmanuelle est votre meilleure commerciale ! Que ce soit à l’office de tourisme ou avec notre camion, c’est elle qui conseille et vous recommande auprès des touristes ! Toujours à la pointe des dernières actualités, elle propose les meilleurs bons plans. Elle compte donc sur vous pour l’informer de vos nouveautés et/ou changements…

Clara DARGET-LACOSTE

Chargée d'animation numérique

web@dombes-tourisme.com 06 22 88 60 09

Le site internet, les réseaux sociaux, la newsletter grand public… c’est Clara. Elle est notre animatrice numérique de territoire en devenir. Chaque jour, elle se forme, teste, développe, découvre et essaie de nouvelles choses sur le Net pour rendre notre belle Dombes plus visible, plus attractive et mettre en avant votre offre touristique. Elle adore observer les oiseaux, la nature, les couchers de soleil... et prendre des photos, des vidéos. N’hésitez pas à la solliciter, elle vous aidera à mettre en lumière votre offre.

Claire CURT

Chargée de communication et de la presse

print@dombes-tourisme.com 06 22 88 60 62

Claire est notre fée APIDAE ! Elle surveille, corrige, améliore et qualifie toutes les informations vous concernant. Car ces informations nous sont précieuses pour le site internet, pour l’accueil, pour notre documentation… et pour les relations presse dont elle a la charge. Avec ses doigts de fée, sa tablette graphique et ses supers logiciels, Claire crée et compose toute la documentation touristique de Dombes Touristique : les cartes, les fiches balades, le magazine de destination… et même Physalis, fruit d’une belle collaboration artistique avec notre dessinatrice Orianne. Dès qu’elle le peut, elle prend des photos de plats… avant de les dévorer !

Diane MAZUE

Guide conférencière et nature

groupes@dombes-tourisme.com 06 22 88 60 39

Diane est notre couteau suisse ! Si elle n'est pas en train de faire un commentaire de pêche, c’est qu’elle accompagne un groupe dans Châtillon ou au bord d’un étang ou bien c’est qu’elle assure une animation avec Orianne à l’étang de Prêle ou une observation d’oiseaux au coucher du soleil… Elle connaît la Dombes comme sa poche ! Si vous souhaitez accueillir des groupes, contactez-la, elle peut organiser tout ça…

Gouvernance

Dombes Tourisme, Office de Tourisme intercommunal est une société publique locale (SPL).

Son conseil d’administration est composé de 12 sièges :

· 10 sièges pour les représentants la Communauté de Communes de la Dombes,

· 2 sièges pour les communes et autres collectivités locales représentées au sein d’une assemblée spéciale

Le conseil d’administration est présidé par le PDG : Monsieur Patrick MATHIAS, Vice-Président au Tourisme de la Communauté de Communes de la Dombes.

Le périmètre d’actions de Dombes Tourisme s’étend sur les 36 communes de la Communauté de Communes de la Dombes.

Campagne Dombes

Vol en Montgolfière au dessus des étangs de la Dombes

Le Parc des Oiseaux et 4 offices de tourisme de la Dombes – Dombes Tourisme, Dombes Côtière Tourisme, Ars Trévoux Tourisme et Le Costellan, Office de Tourisme de la 3CM – lancent leur première campagne de communication collective pour séduire leurs voisins.

Destination rare, gourmande, préservée, véritable écosystème naturel et culturel, la Dombes veut enchanter plus que jamais, au sortir de cette longue crise, les habitants de la proximité. Cette campagne invite les locaux à redécouvrir ce qui est à leur porte.

Le parti pris d’un slogan clin d’oeil, complice et ludique pour signer une promesse commune s’est vite imposé pour redonner à chacun un peu de légèreté et d’enthousiasme :
« Do ré mi fa sol la si Dombes » complété par une signature douce et mélodieuse « Des moments qui sonnent juste »

Déployée du 16 juin jusqu’à la fin août, la campagne vise à valoriser aussi bien la biodiversité que la dimension familiale, la palette de concerts… tout un univers décliné en plusieurs visuels. Déclinée en affichage, dans des guides et sur les réseaux sociaux, elle constitue une offensive sur plusieurs médias pour créer de la mémorisation et bien sûr déclencher l’envie de visites et de séjours.

Cette campagne constitue une première pierre de collaboration entre toutes les parties prenantes de la Dombes. Affaire à suivre…